Términos y Condiciones

1. Identificación del negocio y aceptación de los términos

Estos Términos y Condiciones regulan el uso del sitio web y del canal de WhatsApp de Cuchín Pet Shop, comercio dedicado a la venta de alimentos balanceados, accesorios y productos para mascotas, animales de granja y acuarismo, con domicilio en Vidart y Calle 6, Pocito, San Juan, Argentina. Al utilizar este sitio, escribirnos por WhatsApp o completar el formulario de contacto, declarás conocer y aceptar estas condiciones.

2. Descripción del servicio

Este sitio web tiene carácter informativo: presenta nuestras categorías de productos y funciona como canal de contacto para realizar consultas y coordinar pedidos. La atención y confirmación de las operaciones se realiza principalmente a través de WhatsApp, donde parte de las respuestas iniciales pueden ser generadas por un asistente automatizado antes de derivar la conversación a una persona de nuestro equipo cuando la consulta lo requiere.

3. Uso del canal de WhatsApp

La atención humana está disponible de lunes a viernes de 9:00 a 13:30 y de 17:30 a 21:30, y los sábados de 9:00 a 14:00 y de 17:30 a 21:00; los mensajes recibidos fuera de este horario se responden en la siguiente franja disponible. El asistente automatizado puede brindar información general sobre productos, horarios y medios de contacto, pero no reemplaza el asesoramiento personalizado de nuestro equipo, disponible dentro del horario indicado.

Los precios, promociones y disponibilidad de stock informados por cualquiera de estos medios son orientativos y están sujetos a confirmación al momento de concretar la operación, ya que pueden variar por cambios de proveedores o de demanda.

4. Envíos a domicilio

Ofrecemos envíos a domicilio en Pocito y zonas aledañas de San Juan. El costo, el tiempo estimado de entrega y la disponibilidad del servicio para una dirección puntual se coordinan directamente por WhatsApp al momento de realizar el pedido, y pueden variar según la distancia, el volumen del pedido y la disponibilidad logística del momento.

5. Propiedad intelectual

La marca Cuchín Pet Shop, su logo, y los textos, imágenes y demás contenidos de este sitio son de propiedad de Cuchín Pet Shop o se utilizan con la debida autorización, y están protegidos por la normativa de propiedad intelectual vigente. No está permitida su reproducción, distribución o uso comercial sin autorización previa y por escrito.

6. Limitación de responsabilidad y enlaces a terceros

Ponemos a disposición este sitio y nuestro canal de WhatsApp de buena fe y con la mejor información disponible, pero no garantizamos que el contenido esté siempre libre de errores o completamente actualizado. Este sitio puede contener enlaces a plataformas de terceros, como WhatsApp, Instagram, Facebook o Google Maps, cuyo funcionamiento y políticas de privacidad no dependen de Cuchín Pet Shop y se rigen por los términos propios de cada proveedor.

7. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República Argentina. Para cualquier controversia derivada de su interpretación o aplicación, las partes se someten a la competencia de los tribunales ordinarios de la Provincia de San Juan, con renuncia a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponder.

8. Contacto

Ante cualquier consulta sobre estos Términos y Condiciones, podés escribirnos por:

• Vidart y Calle 6, Pocito, San Juan, Argentina
• +54 264 628-7887

9. Fecha de última actualización

Última actualización: 6 de julio de 2026.